Ανακοίνωση: Mεγάλος όγκος αιτημάτων προς την Υποστήριξη - (πατήστε εδώ για λεπτομέρειες)

Αναζήτηση βοήθειας

Απλώς πληκτρολόγησε μια λέξη-κλειδί ή μια σύντομη πρόταση που σχετίζεται με την απορία σου στο παρακάτω πλαίσιο και το σύστημα βοήθειας θα εμφανίσει τα πιο σχετικά άρθρα.

Αναζήτηση

Αλλαγή ονόματος σε Stars λογαριασμό

Αν θέλετε να ενημερώσετε το όνομα σας, συνδεθείτε στον Stars λογαριασμό σας μέσω του λογισμικού μας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Θα πρέπει να ανοίξετε την Φόρμα Επικοινωνίας με τους ακόλουθους τρόπους (αναλόγως τη συσκευή σας):
    • Από την ιστοσελίδα: Κάντε κλικ στη Βοήθεια > Επικοινώνησε μαζί μας.
    • Από υπολογιστές desktop: Βοήθεια > Επικοινωνία με την Υποστήριξη > Άνοιγμα φόρμας επικοινωνίας με την υποστήριξη
    • Από κινητό: Μενού (Android) ή Περισσότερα (iOS) → Ρυθμίσεις & Εργαλεία → Υποστήριξη → Επικοινωνία με Υποστήριξη
  2. Στην αναδυόμενη οθόνη που θα εμφανιστεί διαλέξτε την κατηγορία Ασφάλεια και Επαλήθευση Λογαριασμού και την υποκατηγορία Αποστολή έγγραφων.
  3. Ανεβάστε αντίγραφο της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας

Βεβαιωθείτε ότι στη γραμμή θέματος έχετε γράψει Αλλαγή Ονόματος και ότι αναφέρετε τον λόγο για το αίτημα αλλαγής ονόματος στο μήνυμα σας.

Σε περίπτωση αλλαγής ονόματος λόγω γάμου ή διαζυγίου βεβαιωθείτε ότι θα παρέχετε επίσης το σχετικό πιστοποιητικό γάμου/διαζυγίου ή άλλα δικαστικά έγγραφα που αποδεικνύουν το όνομα γέννησης και το τωρινό όνομα.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Stars σας, παρακαλούμε να σκανάρετε ή να βγάλετε μια ψηφιακή φωτογραφία με τα απαιτούμενα έγγραφα και να τα στείλετε σε εμάς μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας με την υποστήριξη. Ένας σύνδεσμος που ανοίγει τη φόρμα αυτή βρίσκεται στα παρακάτω:

  • Από την ιστοσελίδα: Κάντε κλικ στη Βοήθεια > Επικοινώνησε μαζί μας.
  • Από υπολογιστές desktop: Βοήθεια > Επικοινωνία με την Υποστήριξη > Άνοιγμα φόρμας επικοινωνίας με την υποστήριξη

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά και δε μπορείτε να συνδεθείτε στον Stars λογαριασμό σας, παρακαλούμε στείλτε τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω email.

Σχόλια

Απάντησε στην ερώτησή σου το συγκεκριμένο άρθρο;

Σχετικά άρθρα βοήθειας

Κατηγορία

Επικοινωνία με την υποστήριξη